Kézbesítési információ
Szállítás & Szállítási díjak
Budapesti raktárunkban készleten lévő termék esetén, amennyiben megrendelését legkésőbb 11:00-ig elküldte, feldolgozzuk, összekészítjük és másnap a csomag átadásra kerül a futárcégnek.
Az áru kiszállítása az átadást követő 24 órán beül történik.
Amennyiben a megrendelni kívánt termék nincs raktárkészleten, e-mailben tájékoztatjuk a várható átvételi/szállítási határidőről.
Kedvezményes kiszállítási árlistánk a következők:
- 40 kg alatt: 3.000 Ft + áfa (egész Magyarország területén)
- 40 kg felett: 5.000 Ft + áfa (budapesti címre történő kiszállításnál)
- 40 kg felett: 7.000 Ft + áfa (Budapest határán kívül történő kiszállítás esetén)
Megrendelt termékeit személyesen is átveheti a 17. kerületi raktárunkban (RAKTA Transport Kft. 1173 Budapest, Határhalom utca 2. ) minden hétköznap 10-15 óra között.
A fentiektől eltérő szállítási cím, 120 cm-nél nagyobb terjedelmű (túl méretes) csomag esetén a megadott áraktól eltérő költségek merülhetnek fel, ilyen esetben, kérjük lépjen velünk kapcsolatba, hogy a legkedvezőbb szállítási díjat tudjuk kiajánlani.
30 000 Ft feletti megrendelések esetén ingyenes kiszállítás történik.
Kár & Visszaküldés
A vásárló felelőssége, hogy átvétel előtt – minden esetben – tételesen ellenőrizze a termékeket, azok állapotát, az esetlegesen felmerült problémákat azonnal jelezze, futárral történő kiszállítás esetén jegyzőkönyvet kell felvenni. A megrendelőlap, szállítólevél aláírása után reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
A termék sérülésével kapcsolatban, vagy ha nem a megrendelt terméket kapta, illetve visszaküldés esetén is kérjük, hogy haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot! Előzetes írásbeli egyeztetés nélkül nem tudjuk visszavenni a korábban megrendelt termékeket.
Téves megrendelések miatti visszaküldések
Amennyiben a vevő nem a megfelelő terméket rendelte (pl. fekvő tájolású laptartó helyett álló tájolásút kért), a visszaküldés költsége minden esetben őt terheli. Csak kifogástalan állapotú, használatba nem vett termékeket tudunk visszavenni, eredeti csomagolásában, karcolt, sérült vagy csomagolás nélküli termékek visszaküldésére nincs lehetőség.
Jogos reklamáció esetén, amennyiben a megrendelés a vevő részéről már kiegyenlítésre került, 15 munkanapon belül visszautalásra kerül a vevő által megadott bankszámla-számra.
Egyedi termék megrendelés esetén visszaküldésre nincs lehetőség.
Visszaszállítási cím